自您签收商品之日起30日内，本商城为您提供退换货服务，且退换货发生的相应运费由本商城承担。

详细说明：

1、一张订单本商城只为您提供一次退换货服务，为了确保您的权益，请考虑周全后与我们联系。

2、请您确保退换货时，商品吊牌及各种包装完整。

3、因您个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸、洗涤、皮具打油、刺绣、长时间穿着等），不予退换。

4、退换货发生时，请您选择普通快递将商品寄回给我们。您首次退换货时，寄回商品垫付的运费本商城将根据运单实际金额报销，最高报销金额为15元，因暂不支持运费到付业务，请您先垫付运费；如报销凭证丢失，则根据本商城订单运费的收取标准15元报销。换货的商品将免费为您配送。报销的运费将存入您在本商城的虚拟账户中，您可以进入“我的凡客”进行查询。

5、礼包或套装中的商品不可以部分退货，因退货后，原礼包或套装中商品将无法享受购买时优惠。

6、特殊商品（本商城指定的特殊商品，如祙子、化妆品、化妆工具等）目前不提供试穿服务，非质量问题不予退换。

7、如您购买时索要发票，一经退货请将发票随商品一同寄回，如发票丢失将无法办理退货。

8、图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。